1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes du programme de coaching en ligne “Éveil à Soi” proposé par Bouchra Coach de Vie, ci-après dénommée “le Prestataire”, à toute personne physique ou morale souhaitant s’y inscrire, ci-après dénommée “le Client”.

2. Description du programme
Le programme comprend :
- 9 heures de coaching de groupe en ligne (visioconférences),
- Des modules en ligne : audios, exercices pratiques, documents PDF,
- Un pack énergétique bonus,
- Un mini-guide sur l’effet miroir.

L’accès aux contenus est ouvert dès validation du paiement.

3. Tarifs et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe.
Le Client peut choisir entre un paiement unique ou un paiement en plusieurs fois, selon les modalités affichées sur la page de vente.

4. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé après accord exprès du Client et renoncement à son droit de rétractation.

5. Annulation et report
Une fois le paiement effectué et l’accès au programme activé, aucun remboursement ne pourra être effectué.
En cas d’empêchement pour assister à une séance en direct, le Client devra prévenir au minimum 24h à l’avance. Une solution de remplacement pourra être proposée si disponible.

6. Responsabilité du Prestataire
Le Prestataire s’engage à fournir le programme tel que décrit.
Ce programme ne remplace en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique.
Le Client reste responsable de la mise en œuvre des outils et enseignements proposés.

7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du programme “Éveil à Soi” sont la propriété exclusive de Bouchra Coach de Vie.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion du programme.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression en contactant bouchra.coachdevie@gmail.com.

9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Saint-Genis-Pouilly.

Conditions Générales de Vente